Spelaren från Kanada har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren. Därefter har alla vinster annullerats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag satte in $ 40 till kasinot och hade en matchbonus. Jag spelade ut min bonus och vann pengar jag spelade tills det belopp som jag skulle satsa satsades och sedan vann jag $ 700 så jag tog ut de pengarna och sedan fortsätter jag med att spela med mina återstående $ 200 hade jag och sedan varandra $ 300 och jag tar ut det också. Totalt fick jag ett e-postmeddelande i morse om att jag anklagades för att ha brutit mot vadhållningsvillkor eller vad fan de vill kalla det, vilket jag inte gjorde. Jag satsade helt vad Jag var tänkt att satsa och sedan lite mer var det totalt två dagar att spela detta är helt fullständigt bedrägeri och bluff och han har inte rätt den här platsen bör stängas omedelbart Jag har kontaktat dem genom chatt den person som jag pratade med genom chatt sa att de har tagit mina vinster och jag kan inte längre göra något åt det jag pratade också med deras revisionsgrupp Jag mailade dem och fick inget svar tillbaka Jag rekommenderar inte någon som använder den här webbplatsen Jag har definitivt kontaktat en advokat och har bestämt gjorde det till var på sociala medier att den här webbplatsen definitivt är en bluff och för ingen att använda den här webbplatsen och det som skrämmer mig är att de har min personliga information, mina dokument och mitt ID. Den här webbplatsen är en fullständig bluff som jag aldrig har stött på i en sådan fråga tidigare och jag är definitivt en spelare och har använt många onlinecasinon, detta förstör helt min upplevelse för onlinespel och jag kommer definitivt inte göra det längre.
Kära Jenny,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du ange vilken exakt bonus du har aktiverat eller aktiverats i ditt konto? Fick du någon förklaring om vilken exakt regel som har överträtts och varför dina vinster har annullerats?
Vidare, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ja, jag hade en bonus och satsade på den. Och spelade i timmar. De sa att jag brutit mot deras villkor, det är en tjur! De har gjort detta för många människor, de är en massa bedragare. Jag sa till dem att jag vill ha bevis på detta och de har inte svarat mig. Jag har inte brutit mot någonting, det var bara deras ursäkter för tjurskit och eftersom jag är redo för fler och fler klagomål om den här webbplatsen kan jag se att de är bedragare och inte bör få fungera. Jag slösade bort så mycket tid på att spela och jag vann min vinnande mässa och fyrkant. Jag kan inte tro djärvheten hos dessa människor.
Tack, Jenny, för ditt svar. Om det finns någon relevant kommunikation, vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .