Spin Million Casino - Spelarens vinster är fortfarande obetalda.

Ämne: Obetalda vinster från 2 februari

Kära supportteam,

Jag har väntat på mina vinster sedan 2 februari. Otaliga lögner, brutna löften och ursäkter har försenat min betalning. Jag har kontaktat spelföreningar, men Spin Million Casino är inte anslutet till någon och kan inte tillhandahålla en klagomålsprocess. Jag har tittat på det och har bevis och e-postmeddelanden för alla supportkonversationer. Snälla hjälp mig att lösa detta och få mina pengar.

Uppriktigt,

Julia

Kära jujubronfen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om de svårigheter du möter med ditt uttag, och jag förstår helt hur oroande den här situationen måste vara för dig.

Tyvärr har vi fått många klagomål angående försenade uttag från just denna spelanläggning. Trots våra upprepade försök att engagera sig med kasinot och söka lösningar för berörda spelare, har de valt att anta en No-Reaction Policy, vilket innebär att de inte svarar på våra medlingsinsatser.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina vinster utan några tydliga uppdateringar. Jag hoppas verkligen att casinot kommer att behandla din betalning snart. Under tiden kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till veronika.f@casino.guru ? Detta hjälper oss att dokumentera ditt ärende mer noggrant.

Tack för ditt samarbete. Jag uppskattar ditt tålamod och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Detta kasino är en bluff! Otaliga brutna löften, förseningar, ursäkter och LÖGNER snälla låt oss stänga ner dem! Detta oacceptabelt!!!

Kära jujubronfen,

Tyvärr har vi nått en punkt där vi inte kan gå vidare med ditt klagomål. Vanligtvis skulle vi nu försöka kontakta casinot för en förklaring. Spin Million Casino har dock en historia av 15+ ärenden som stängts under vår "No Reaction Policy", vilket indikerar att de inte är villiga att samarbeta med oss.

Tyvärr måste vi avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta resultat kommer att påverka kasinots totala betyg negativt, och även om jag förstår att detta inte är den lösning du hoppades på, kan ett lägre betyg på grund av olösta klagomål så småningom få kasinot att ändra sitt tillvägagångssätt.

Trots våra bästa ansträngningar – inklusive flera e-postmeddelanden, livechattförsök och att nå ut till deras affiliate-team – har kasinot konsekvent ignorerat våra försök att medla problem . Med tanke på detta mönster rekommenderar vi starkt att du undviker Spin Million Casino.

Om kasinot bestämmer sig för att samarbeta i framtiden har de möjlighet att när som helst öppna detta klagomål igen.

Jag önskar verkligen att jag kunde erbjuda ett bättre resultat.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Casino.Guru Team