Spelaren från Lettland har svårt att komma åt sitt konto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Spin Million Casino - Spelarens konto verkar vara blockerat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 650 €
Spin Million Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
Jag märkte inte att detta kasinonyheter stängdes. Trots det kunde jag spela idag och satte in 300 euro. Efter några spel var min balans upp till 650 euro. Jag kan inte logga in längre och göra ett uttag.
Jag spelade inga bonusar eller använde några cashbacks. Alla pengarna var mina.
Jag skrev till deras support-e-post, men inget svar hittills.
Vad ska jag göra i den här situationen för att få tillbaka mina pengar?
Br
Janis
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Janis,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Finns det något meddelande eller ett meddelande när du försöker logga in? Vad står det exakt när du försöker ange ditt användarnamn? Skriver du din e-postadress eller användarnamn för att ange ditt konto?
Så vitt vi vet kan vi inte bekräfta att detta kasino har stängts.
Jag förstår att det kan verka många frågor, men jag vill förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Janis, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock