Spelaren från Alberta begärde ett uttag på 300 kanadensiska dollar för tre veckor sedan, men det visas fortfarande som bearbetning. Trots flera försök att kontakta kundtjänst har han inte fått någon hjälp.
Automatiskt översatt:
Spin Galaxy Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$300
Spin Galaxy Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.7
Spin Galaxy Casino har ett säkerhetsindex på 7,7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 8tim 38min 15sek
Ärenderapport
1 timme sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Jag begärde ett uttag på 300 kanadensiska den 4 mars. Uttaget visas fortfarande som behandling. Jag har försökt kontakta kundtjänst flera gånger utan framgång.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kära Jtoddf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Spin Galaxy Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej,
Jag har inte dragit mig tillbaka från denna sida tidigare.
Ingen bonus användes.
Mitt konto har verifierats.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
