Spelaren från USA har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Spin Dimension Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 $
Spin Dimension Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har utan framgång försökt få mitt uttag från spin dimension i flera veckor. De sa att den skulle vara här senast i dag och om inte skulle de ge verifiering att den skickades. Jag fortsätter att tro på lögnerna som jag får höra i god tro eftersom kasinot på utsidan verkar legitimt. Det tar inte så lång tid för ACH insättning de ljuger för mig och om de skickade pengar den 11:e skulle det vara på kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jonathanahowell,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Har ditt konto verifierats tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Uttaget som de sa behandlades den 11 april och de sa att det tar 2 till 5 arbetsdagar vilket skulle ha varit senast idag och de sa långt till slutet av verksamheten idag men ACH-insättningar går igenom på morgonen mellan 4 och 9 AM
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Som jag misstänkte kom ACH-insättningen/banköverföringen inte i slutet av verksamheten igår och jag kontaktade kasinot igen. De sa att de kommer att skicka mig en bekräftelse på att depositionen har lämnats in. Jag misstänker att de kommer att säga att jag skrev in informationen fel eller något liknande. Jag kopierade och klistrade in informationen direkt från mitt konto och tog bort sannolikheten för att ange fel nummer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jonathanahowell,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jonathanahowell,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi kan inte genomföra någon ytterligare undersökning eller tillhandahålla potentiella lösningar på grund av bristen på svar från spelaren. Som ett resultat av detta har vi avslutat ärendet, men spelaren är fri att när som helst öppna klagomålet igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock