Spelaren från New York vann $9 000 USD och försökte ta ut $2 000. Däremot blockerade kasinot hans konto och vägrade att betala. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att förstå situationen bättre. På grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet då vi inte kunde undersöka ytterligare.
Jag vann $9000 USD och försökte ta ut $2000. Kasinot blockerade mitt konto och kommer inte att betala.
Bästa 2drmyszhxf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Spin Dimension Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
