Spelaren från New York vann $9 000 USD och försökte ta ut $2 000. Däremot blockerade kasinot hans konto och vägrar betala.
Automatiskt översatt:
Spin Dimension Casino - Spelarens konto stängt efter vinst.
Automatiskt översatt:
Belopp: 9 000 $
Spin Dimension Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 0h 24m 51s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag vann $9000 USD och försökte ta ut $2000. Kasinot blockerade mitt konto och kommer inte att betala.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa 2drmyszhxf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Spin Dimension Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Har du kontaktat casinosupporten? Har du fått någon förklaring eller motivering till casinots agerande?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej 2drmyszhxf,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
2drmyszhxf har 2d 0h 24m 51s på sig att svara
