HemKlagomålSpin Casino Ontario - Spelaren upplever förlorad satsning på grund av tekniska problem.

Spin Casino Ontario - Spelaren upplever förlorad satsning på grund av tekniska problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$8

Spin Casino Ontario
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-06 | Ärende avslutat : 2024-02-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Ontario hade stött på ett problem med en satsning hon hade lagt i Immortal Romance Roulette-spelet. Efter att ha lagt en insats på $8 loggade systemet ut henne. När hon loggade in igen hade spelet inte registrerat hennes insats, vilket resulterade i en förlust på $8. Spelaren kunde inte tillhandahålla spelhistorik som bevis på grund av tekniska problem och kasinots bristande respons. Spelaren bad oss så småningom avsluta ärendet på grund av missnöje med kasinots service.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag hade gått in i spelet, odödlig romance roulette, jag placerade en insats på $8,00. Jag tryckte på spin och nästa sak jag vet börjar skärmen laddas och den loggade ut mig vilket det har gjorts tidigare efter insättning, som sedan loggar jag in och pengarna är in men detta var annorlunda. Det loggade bara ut mig till inloggningsskärmen så sedan loggade jag in igen och gick tillbaka till spelet och det kom inte ihåg att jag hade den där åtta dollars insatsen så jag förlorade de åtta dollarna. Jag fick aldrig bädda min säng och det var allt jag hade kvar i saldot, jag har inte haft något annat än problem med kasinot, jag raderar alltid mina cookies, stäng av min enhet jag vet alla stegen jag gjorde undersökningar fram till ett tag sedan. Jag har inte hört från Joe på ett tag, men det här är löjligt. Ingen spelhistorik och inget stöd. Ingen chatt ingen e-postadress så jag antar att det skulle vara det support@spincasino.ca . Jag hoppas att det är det, men detta måste bestridas och sedan måste betyget sänkas. Det här är upprörande. Skaffa din mjukvara få ditt utvecklingsteam att arbeta på backend så att dessa inloggningsproblem inte inträffar, särskilt efter att ha träffat spin och spelet inte kommer ihåg att jag ens gjorde en satsning efter att jag rensat mina cookies för att få spelet att laddas igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa lc2022,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik till tomas@casino.guru ? Vänligen markera den exakta tidpunkten för händelsen.

Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

file

Vänligen förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nära till omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Som jag trodde, jag nämnde, ger spin Casino inte den spelhistorik som jag inte kunde hitta någonstans, vilket förvärrar mig så mycket mer och får mig att tro att de är mer av ett bluffcasino. Det finns ingen som helst anledning för deras hemsida att logga ut mig efter att ha lagt ett vad och klickat på en snurrknapp. Om jag från och med nu gör ett annat spel på deras hemsida, kommer jag att spela in allt så jag har alla bevis som är möjliga sedan de vill inte att spelare ska se sin egen spelhistorik eftersom de vet att de gör orättvisa villkor.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag hittade var spelhistoriken är men som du ser på bilderna är inställningarna de pratar om avstängda Jag har blockerat cookies avstängd Jag har förhindra spårning, avstängd, så jag har provat Opera. Jag har provat Chrome. Jag har provat Safari. Ingen av dem tillåter mig att öppna filefile historiken på grund av det meddelandet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Observera att tekniska fel kan inträffa i alla kasinon, inklusive de bästa. Det hjälper att vara medveten om ditt saldo och spela på casinon där du kan begära en spelhistorik utan problem.

Du kan vanligtvis begära din spelhistorik från casinosupport för en viss period.

Se till att begära och kontrollera om vadet gav resultat. Om rekordet visar en förlust kommer vi tyvärr inte att kunna hjälpa.

Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag får se vad de gör

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Har casinot försett dig med spelhistoriken?

Vad har du lärt dig av att kontrollera det, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Nej aldrig hört tillbaka och ingen spelhistorik så bara stäng ärendet

Jag är klar med orättvisa spins och bristande underhåll av webbplatsen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter