HemKlagomålSpicy Jackpots Casino - Spelarens uttag har försenats avsevärt.

Spicy Jackpots Casino - Spelarens uttag har försenats avsevärt.

Automatiskt översatt:

Belopp: £700

Spicy Jackpots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-02-01 | Ärende avslutat : 2024-02-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien stod inför ett försenat uttag på £700 sedan oktober. Kasinot svarade inte på e-postmeddelanden och hade tagit bort onlinechatten från sin sida. Trots våra ansträngningar att medla, hade kasinot fortsatt sin No Reaction Policy och ignorerat våra försök att förhandla. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att hjälpa till att lösa problemet men fick inget svar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet hade avvisats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag har väntat sedan OKTOBER på mitt uttag på £700. Kasinot misslyckas med att svara, de ignorerar varje e-postmeddelande. Nu har de tagit bort onlinechatten FRÅN SAIDAN! Det tar inte så lång tid för ett uttag!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa tammyevans670,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till veronika.l@casino.guru ?

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej tammyevans670,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter