Spelaren från Singapore satte in 6 000 SGD på sitt konto men fick inget svar från kasinot. De har begärt återbetalning men har ignorerats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Speedbet33 Casino SG - Spelarens insättning godkänns inte av kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 000 $
Speedbet33 Casino SG
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har satt in SGD 6000 och de har inte svarat på min insättning. Jag har försökt ringa för återbetalning men de väljer att ignorera. Vänligen spela inte på Speedbet33
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa choonsengl27,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vidarebefordra ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej choonsengl27,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det är inte första gången jag spelar på den här webbplatsen men det här är första gången sådana saker händer mig. Jag är väldigt upprörd. Försöker kontakta dem men inget svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, choonsengl27, för att du delar med dig av ditt betalningskvitto. Bara för att bekräfta, gjorde du insättningen den 31 maj? Det skulle vara till stor hjälp om du kunde tillhandahålla ett kontoutdrag som visar alla dina transaktioner från det ögonblick du påbörjade insättningen tills nu. På så sätt kan vi sammanställa en omfattande transaktionshistorik innan vi når ut till kasinot. Genom att ha detta uttalande kan vi visa att dina insatta medel inte har återförts till ditt bankkonto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej choonsengl27,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
