HemKlagomålSpassino Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Spassino Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Automatiskt översatt:

Belopp: 105 €

Spassino Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-02-14 | Löst : 2023-02-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har anklagats för att ha öppnat flera konton. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag gjorde registreringen, jag vann 20 euro, sedan lyckades jag bli verklig, de bad mig att sätta in 5 euro för att ta ut, jag gjorde insättningen och de blockerade uttagsalternativet och hävdade att jag skapade ett annat konto i devids namn , ren lögn devid är en vän till mig som jag angav, vi är inte släktingar och ingenting bara en vän, men de säger att jag öppnade ett annat konto på min mobiltelefon är en lögn för att jag inte öppnade det, jag öppnade bara mitt, och jag rekommenderade kasinot till mina vänner , vad är användningen av alternativet att indikera , jag indikerade det för vänner, med vetskapen om att min stad har 400 tusen invånare och du kan bara öppna ett konto i staden, hjälp mig guru eftersom jag inte Jag vet inte vad jag ska göra, jag vill ha tillbaka mina pengar eftersom jag inte öppnade mer än ett konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära tiagrim,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Delar du och din vän något av följande: hushålls- eller e-postadress, telefonnummer, samma betalningsmetod, IP eller enhet? Var ditt konto verifierat tidigare eller var detta din första spelsession?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Spelaren bekräftade att problemet har lösts.


https://casino.guru/forum/casinos/spassino-casino---general-discussion#post-48313


Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, tiagrim, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter