Spelaren från Portugal hade vinsterna från No Deposit-bonus utesluten. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Spartan Slots Casino - Spelarens vinster har täckts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Spartan Slots Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.5
Spartan Slots Casino har ett säkerhetsindex på 3,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Genom gratissnurr vann jag € 200 naturligtvis var jag tvungen att göra en insättning på € 10 i det här fallet hade jag € 240 men jag spelade lite mer, jag nådde € 200, sedan skapade jag ett Neteller-konto för uttag och jag får bara € 100 varje vecka, normalt då frågar jag när jag får resten, det överraskande svaret att resten avbröts, jag frågade varför de inte balanserade för att spela i det huset. Kort sagt gick han till huset och innan han tog sig upp bad jag om information
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Darkshadows,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonuspolicyn för registreringen av gratissnurr, och det här har jag hittat https://www.spartanslots.com/sv-FI/bonus-rules :
"Eventuella vinster från de gratissnurrar som anmäler sig har ett maximalt uttagbart belopp inställt till € 100."
Jag vill betona att enligt vår rättvisa spelkodx https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att den pålagda vinstgränsen är orättvis och rovfisk, endast när den tillämpas till ett riktigt pengar-spel accepterar vi emellertid bonus T & C som begränsar den maximala utbetalningen från ett bonusspel.
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här fallet. Om det finns ytterligare information som kan stödja ditt ärende, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Darkshadows,
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
