Spelaren från Tyskland hade en aktiv självuteslutning på ett systercasino på grund av ett spelproblem. Han menar att han inte borde ha kunnat registrera ett nytt konto hos Sons Of Slots Casino. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
