Spelaren från Portugal har ett problem där en insättning han gjort inte visas på hans casinokonto, trots att pengarna debiteras hans bankkonto. Han begär en snabb lösning på frågan.
Automatiskt översatt:
Solverde.pt Casino - Spelarens insättning saknas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 23 €
Solverde.pt Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.6
Solverde.pt Casino har ett säkerhetsindex på 9,6, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
26d 6h 53m 2s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej, god eftermiddag, jag gjorde en insättning på denna webbplats och den dök aldrig upp på hemsidan. Pengarna debiterades från mitt bankkonto som du kan se i det bifogade dokumentet och det visas inte här.
Jag skulle uppskatta om du kunde lösa detta problem så snart som möjligt!
Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära offruben,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
offruben har 26d 6h 53m 2s på sig att svara
