Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.
Automatiskt översatt:
Snatch Casino - Spelarens insättning kom inte fram.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Snatch Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
12 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hallå,
Insättning krediterades inte till mig. Har väntat i 4 dagar nu. Min bank har bekräftat att pengarna överfördes den första dagen.
Depositionen var €20.
Casino mailade mig på min betalningsskärmbild att betalningen inte var för deras casino.
Men jag är helt säker på detta.
Tyvärr kunde jag inte hitta några kontaktuppgifter för betalningsleverantören, annars skulle jag vilja kontakta dem för att bekräfta.
LG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära neiliyoo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Depositionen krediterades mig aldrig. Fortfarande bättre än att förlora pengarna.
LG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära neiliyoo,
Skickade du vidare betalningsbekräftelsen till casinot? Om ja, vad svarade de på det?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock