Spelaren från Italien kan inte ta ut sina vinster på grund av en misslyckad insättning. Han bekräftade senare att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
Snatch Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 45 €
Snatch Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jag har gjort insättningar via bitcoin på denna sida
De vill inte ge mig saldot eftersom de säger att de inte har fått pengarna, det är inte sant eftersom jag har alla bevis, jag bifogar dem till dig
Problemet uppstår att jag har satt in 2025 i bitcoin
Eftersom jag inte har övervägt provisionen har guldet fått något mindre och istället för att ge mig det som verkligen har kommit så hävdar de att inget har kommit.
Jag bifogar också några av deras svar i chatten de hjälper mig inte men de avvisar mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära danilomapelli,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några lyckade insättningar tidigare?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära danilomapelli,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
