HemKlagomålSnatch Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Snatch Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 45 €

Snatch Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-03-13 | Löst : 2023-03-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien kan inte ta ut sina vinster på grund av en misslyckad insättning. Han bekräftade senare att problemet var löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej jag har gjort insättningar via bitcoin på denna sida

De vill inte ge mig saldot eftersom de säger att de inte har fått pengarna, det är inte sant eftersom jag har alla bevis, jag bifogar dem till dig

Problemet uppstår att jag har satt in 2025 i bitcoin

Eftersom jag inte har övervägt provisionen har guldet fått något mindre och istället för att ge mig det som verkligen har kommit så hävdar de att inget har kommit.


Jag bifogar också några av deras svar i chatten de hjälper mig inte men de avvisar mig


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära danilomapelli,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några lyckade insättningar tidigare?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Allt ok, jag fixade det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära danilomapelli,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter