Kära KyriakosRed,
Jag fick ytterligare bevis som bekräftade kasinots påståenden - båda kontona använde välkomstbonus, och båda kontona använde regelbundet samma typ av bonusar (daglig bonus/"MAP DAY").
Även om det inte är vettigt är det inte så ovanligt. Om en spelare skapar 50 konton i ett onlinecasino är det tydligt att 49 av dem ska vara med andra personers identiteter för att kunna ta ut eventuella vinster. Då spelar det egentligen ingen roll vilken som kommer att registreras med ägarens korrekta och sanna personuppgifter.
Att använda någon annans betalningsmetod är inte heller meningsfullt. Om han aldrig skulle bryta mot villkoren genom att skapa ett nytt konto i ditt namn, bör han vara mycket väl informerad om det faktum att det är strängt förbjudet att använda en betalningsmetod från tredje part på onlinekasinon. Men jag måste hålla med dig – om det är samma person så borde det nog vara du. Låt mig därför ställa några fler frågor till dig.
Vad var anledningen till att din vän använde din betalningsmetod på sitt konto?
Vilket är ditt bosättningsland och vilket land har du på dina verifikationshandlingar?
Eftersom (om jag inte har fel) denna information inte delades någonstans - kan du snälla ge mig ett meddelande där casinot informerade dig om att båda kontona spelade från din adress? Eller hur vet du det?
Gjorde din vän några framgångsrika uttag efter att ha använt din betalningsmetod?
Och frågan som inte har besvarats ännu - " Eftersom båda länkade konton använde samma internetanslutning och samma bonusar, spelade samma spel eller valde liknande att spela, och till och med satte in med samma betalningsmetod - hur kan du föreställa dig bevisar att kontona inte användes av en person?"
Dear KyriakosRed,
I was provided with additional evidence confirming the casino's claims - both accounts used Welcome Bonus, and both accounts regularly used the same type of bonuses (daily bonus/"MAP DAY").
Although it does not make sense, it is not so unusual. If a player creates 50 accounts in an online casino, it is clear that 49 of them should be with the identities of other people in order to withdraw possible winnings. Then it really does not matter which one will be registered with the correct and true personal information of the owner.
Using someone else's payment method does not make sense either. If he would not ever breach the terms and conditions by creating a new account in your name, he should be very well informed about the fact that using a 3rd party payment method is strictly prohibited in online casinos. But I have to agree with you - if it is the same person, then it should probably be you. Therefore, allow me to please ask you a few more questions.
What was the reason for your friend using your payment method in his account?
What is your country of residence, and what country do you have on your verification documents?
Since (if I am not wrong) this information was not shared anywhere - can you please provide me with a communication where the casino informed you that both accounts played from your address? Or, how do you know that?
Did your friend make any successful withdrawals after using your payment method?
And the question that has not been answered yet - "As both linked accounts used the same internet connection and the same bonuses, played the same games or chose similar ones to play, and even deposited by the same payment method - how can you please imagine proving that the accounts were not used by 1 person?"
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: