Ett syskon till spelaren från Australien har fått tillgång till spelarens konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Slotum Casino - Spelarens bror har fått tillgång till kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$20
Slotum Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag spelade igår kväll och min yngre bror hans enda 2 han började knacka på scenen för sent i morse och han visste hur mina 20 på det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Austin,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan vi inte hjälpa dig. Förstå att genom att ge åtkomst till ditt konto till en minderårig, du allvarligt har brutit mot villkoren som du har accepterat under registreringen https://www.slotum.com/terms-and-conditions :
"Spelaren ska inte ge åtkomst till sitt spelarkonto eller tillåta att använda webbplatsen till någon tredje part inklusive men inte begränsat till minderåriga."
Det enda som jag starkt skulle rekommendera er att undvika denna typ av åtgärder i framtiden. Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Austin,
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
