Spelaren från Brasilien har svårt att ta ut sina pengar. Klagomålet avslogs då vi inte fick något svar från spelaren angående våra meddelanden och förfrågningar.
Hej jag såg en annons på Instagram där en kille lärde mig hur man tjänar pengar på slottica casino han sa till mig att sätta in 50 reais där han skulle hjälpa mig mer så fort jag gjorde en insättning han svarade mig inte längre och casinot kommer inte låt mig ta ut mina pengar om du kan hjälpa mig tack.
Bästa kauemuller10,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela