Spelaren från Brasilien upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Slottica Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 800 R$
Slottica Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God eftermiddag, jag skulle vilja göra ett klagomål eftersom jag redan har vidtagit några åtgärder ifall jag inte får det, jag gjorde till och med en polisanmälan och jag fick i uppdrag att inte ge upp och spara alla bevis. snabbt när du tar ut vinsterna uppfinner de många problem som att uttagsalternativet som används är ute i luften och de säger åt dig att registrera dig med jeton det och att fortsätta stoppa folk tills de ger upp acceptera inte rapporten och publicera det finns tillfällen när Slottica lurar människor jag forskar på djupet och många människor skadades och jag kommer att utöva mina rättigheter och vi kommer att leta efter de ansvariga tills jag kan ta emot det. Jag lämnar utskrifterna av samtalen och insättningarna .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära maria2066,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Jag hoppas att jag förstod rätt att du har problem med att ta ut dina vinster på grund av ett begränsat antal betalningsmetoder.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du berätta om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej maria2066,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi kan inte genomföra någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar på grund av bristen på svar från spelaren. Som ett resultat av detta har vi avslutat ärendet, men spelaren är fri att när som helst öppna klagomålet igen.
Automatiskt översatt:
