Spelaren från Sverige önskar avregistreras från onlinekorrespondens. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som obefogat.
Stor varning! Registrera er inte här - de säljer ditt telefonnummer och du blir bombarderad med sms reklam för diverse casinon flera gånger om dagen som inte går att blockera, helt värdelös kundtjänst som inte kan göra något åt utskicken.
Kära Magnus,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Din kontaktinformation kan enkelt exponeras på sociala medier av vilken tredje part som helst även om du aldrig har registrerat ett konto hos casinot. Om problemet bara är SMS föreslår jag att du blockerar numret på din telefon direkt. Beroende på vilken typ av telefon du har finns det många användbara artiklar och filmer online.
Ett annat alternativ skulle vara att kontakta casinot via deras livechatt (jag hittade ingen e-postkontakt).
Meddela oss om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Magnus,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Hej,
tack för ditt engagemang. De är en riktig plåga det här företaget. De fortsätter bombardera med sms, i torsdags kom 4st sms, i fredags två osv…. Se bilder.
Det går heller inte att spärra utskicken på iPhone då de inte skickar från ett nummer. Det står bara STIT som avsändare.
Jag har mailat dem via formuläret på deras sida minst 5 gånger.
livechatten är nästan aldrig online. En gång fick jag upp den men då stängde de ner den efter att jag påtalar mitt problem.
känns helt hopplöst, vill inte min mobil plingandes av dem flera gånger om dagen.
mvh
Magnus
Kära Magnus,
Jag är inte säker på hur du kan blockera "Push-meddelanden". Vill du fortsätta detta ärende och kontakta casinot?
Kära Magnus,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.