HemKlagomålSlotsPalace Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

SlotsPalace Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 890 R$

SlotsPalace Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-02-24 | Löst : 2023-04-05
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Spelaren har fått betalningen och klagomålet stängdes som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har försökt ta ut mina pengar sedan den 19/2 och ingenting från kasinot betalar mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casino förrän idag kommer jag inte i kontakt för att lösa

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har redan skickat alla begärda dokument som begärts och ingenting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag rekommenderar fortfarande inte detta casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casino betalar mig fortfarande inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag hoppas att de löser gurusidan för det är absurt tills idag det bara gör det svårt att dra sig ur snälla hjälp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Fravr,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har fortfarande inte fått mina pengar, det gör det bara svårt att ta ut. Jag har redan skickat alla dokument..även på banken har jag gjort dokument till dem hittills ingenting alltid samma berättelse jag har varit med i detta röra i 14 dagar utan mitt uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hur kan de idag bett mig om ett novemberutdrag om jag redan har skickat alla 3 utdrag vad de vill och göra uttaget svårt Jag ber sajtgurun att ingripa eftersom jag redan har skickat alla dokument

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casino skapar svårigheter för dig att ta ut dina intäkter de vill ha extrakt från november och jag gjorde en insättning för det i februari Jag rekommenderar inte detta casino jag är ledsen över den totala ignoreringen av denna cssino..detalj Jag har redan skickat alla begärda dokument inklusive november så jag tror att de är svåra att Du kan inte ta ut dina vinster efter 17 dagar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Guru hjälp mig snälla

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nu kan jag inte komma in på chattcasinot total försummelse

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

19 dagar utan att få utan att lösa nu kan jag inte ens prata i chatten

Snälla webbplatsguru hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Cade my money casino betala mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

20 dagar endast enrrrolam Jag har redan gjort mer än 15 dokument inga kontoverifieringsmails cchats endast enrrrolam du gör det svårt att ta ut Jag har aldrig sett detta Jag ber om hjälp från gurusidan för att försöka se om de betalar mig Jag vill aldrig gå i närheten att kasino total försummelse en glädje är över att vända sorg

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Fravr. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering? Eller är ofullständig verifiering problemet som orsakade förseningen i behandlingen av ditt uttag?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag gjorde inga framgångsrika uttag. Frågan om kontoverifiering, jag har redan skickat mer än 15 dokument efterfrågade, alla godkändes.. men de vill ha det från november som jag skickade att jag inte ens hade ett konto där. Det jag gjorde var i februari, jag skickade redan utdragen för de senaste 3 månaderna som accepterades och det har pågått i 20 dagar utan att lösa sig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag bestämde mig precis för att det inte fanns någon bonus jag har redan skickat flera mejl flera konversationer i chat.la även på deras sida står det att dokument accepterades sedan kom de med en story du vill ha från november och jag har redan skickat den

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casino betalar inte svarar inte spela aldrig i detta casino igen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Snälla hjälp mig webbplatsguru..detta kasino vill inte betala mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Fravr. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Klar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har redan skickat alla begärda dokument som begärt, så enrrrolam betalar inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förutom att jag inte betalar för att ta bort kontot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Fravr, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som står till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Fravr,


Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.


Nu skulle jag vilja bjuda in en SlotsPalace Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.


Bästa SlotsPalace Casino,


Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?


Tack på förhand för att du lämnar informationen.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära alla,


Tack för att du hörde av dig.


Vi vill informera dig om att vi efter en noggrann granskning av kontot har kommit fram till ett beslut om att öppna det igen och bekräfta att det är verifierat. Kunden kan nu begära ett uttag, och vi kommer att se till att prioritera betalningen när den väl är inlämnad. Vänligen acceptera vår uppriktiga ursäkt för besväret.


Vänliga hälsningar,

Slotspalace.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Fravr,


Kan du meddela oss när du begär uttaget?


Tack så mycket på förhand.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej god eftermiddag Jag begärde uttag redan idag 22/03

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Fravr,


Tack för ditt svar och informationen.


Meddela mig när du har fått betalningen.


Jag ser fram emot ditt svar.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har redan fått 2 e-postmeddelanden om mitt uttag och än så länge vill ingen av pengarna be om hjälp från gurusidan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Fravr,


Jag skulle vilja be dig att vänta några dagar innan ditt uttag kommer in på ditt konto. Vanligtvis kan denna process ta upp till 14 dagar.


Snälla, håll oss uppdaterade.


Ditt tålamod är mycket uppskattat.


Vänliga hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår men jag har väntat nästan 1 månad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa SlotsPalace Casino,


Kan du ange om spelarens uttag har behandlats? När kan Fravr förvänta sig betalningen?


Tack på förhand för att du lämnar informationen.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Betalning mottagen idag... Jag vill först tacka site guru nota 1000 för dig ..och även tacka casinot för att de löste problemet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära kund,


Kontakta oss gärna om du har några andra frågor.


Vänliga hälsningar,

Slotspalace.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Fravr,


Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.


Vänliga hälsningar,

Stefan, Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter