Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Spelaren har fått betalningen och klagomålet stängdes som "löst".
Automatiskt översatt:
SlotsPalace Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 890 R$
SlotsPalace Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har försökt ta ut mina pengar sedan den 19/2 och ingenting från kasinot betalar mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Casino förrän idag kommer jag inte i kontakt för att lösa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har redan skickat alla begärda dokument som begärts och ingenting
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag rekommenderar fortfarande inte detta casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Casino betalar mig fortfarande inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag hoppas att de löser gurusidan för det är absurt tills idag det bara gör det svårt att dra sig ur snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Fravr,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har fortfarande inte fått mina pengar, det gör det bara svårt att ta ut. Jag har redan skickat alla dokument..även på banken har jag gjort dokument till dem hittills ingenting alltid samma berättelse jag har varit med i detta röra i 14 dagar utan mitt uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hur kan de idag bett mig om ett novemberutdrag om jag redan har skickat alla 3 utdrag vad de vill och göra uttaget svårt Jag ber sajtgurun att ingripa eftersom jag redan har skickat alla dokument
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Casino skapar svårigheter för dig att ta ut dina intäkter de vill ha extrakt från november och jag gjorde en insättning för det i februari Jag rekommenderar inte detta casino jag är ledsen över den totala ignoreringen av denna cssino..detalj Jag har redan skickat alla begärda dokument inklusive november så jag tror att de är svåra att Du kan inte ta ut dina vinster efter 17 dagar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nu kan jag inte komma in på chattcasinot total försummelse
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
19 dagar utan att få utan att lösa nu kan jag inte ens prata i chatten
Snälla webbplatsguru hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
20 dagar endast enrrrolam Jag har redan gjort mer än 15 dokument inga kontoverifieringsmails cchats endast enrrrolam du gör det svårt att ta ut Jag har aldrig sett detta Jag ber om hjälp från gurusidan för att försöka se om de betalar mig Jag vill aldrig gå i närheten att kasino total försummelse en glädje är över att vända sorg
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Fravr. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering? Eller är ofullständig verifiering problemet som orsakade förseningen i behandlingen av ditt uttag?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde inga framgångsrika uttag. Frågan om kontoverifiering, jag har redan skickat mer än 15 dokument efterfrågade, alla godkändes.. men de vill ha det från november som jag skickade att jag inte ens hade ett konto där. Det jag gjorde var i februari, jag skickade redan utdragen för de senaste 3 månaderna som accepterades och det har pågått i 20 dagar utan att lösa sig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag bestämde mig precis för att det inte fanns någon bonus jag har redan skickat flera mejl flera konversationer i chat.la även på deras sida står det att dokument accepterades sedan kom de med en story du vill ha från november och jag har redan skickat den
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Casino betalar inte svarar inte spela aldrig i detta casino igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Snälla hjälp mig webbplatsguru..detta kasino vill inte betala mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Fravr. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har redan skickat alla begärda dokument som begärt, så enrrrolam betalar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Förutom att jag inte betalar för att ta bort kontot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Fravr, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som står till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,
Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en SlotsPalace Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa SlotsPalace Casino,
Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära alla,
Tack för att du hörde av dig.
Vi vill informera dig om att vi efter en noggrann granskning av kontot har kommit fram till ett beslut om att öppna det igen och bekräfta att det är verifierat. Kunden kan nu begära ett uttag, och vi kommer att se till att prioritera betalningen när den väl är inlämnad. Vänligen acceptera vår uppriktiga ursäkt för besväret.
Vänliga hälsningar,
Slotspalace.com
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,
Kan du meddela oss när du begär uttaget?
Tack så mycket på förhand.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej god eftermiddag Jag begärde uttag redan idag 22/03
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,
Tack för ditt svar och informationen.
Meddela mig när du har fått betalningen.
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har redan fått 2 e-postmeddelanden om mitt uttag och än så länge vill ingen av pengarna be om hjälp från gurusidan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,
Jag skulle vilja be dig att vänta några dagar innan ditt uttag kommer in på ditt konto. Vanligtvis kan denna process ta upp till 14 dagar.
Snälla, håll oss uppdaterade.
Ditt tålamod är mycket uppskattat.
Vänliga hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förstår men jag har väntat nästan 1 månad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa SlotsPalace Casino,
Kan du ange om spelarens uttag har behandlats? När kan Fravr förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Betalning mottagen idag... Jag vill först tacka site guru nota 1000 för dig ..och även tacka casinot för att de löste problemet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära kund,
Kontakta oss gärna om du har några andra frågor.
Vänliga hälsningar,
Slotspalace.com
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Fravr,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Stefan, Casino.Guru
Automatiskt översatt:
