Spelaren från Grekland är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SlotsPalace Casino - Spelaren klagar över att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
SlotsPalace Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har satt in 800 euro, jag spelar 0,20, 0,60 och återigen är de förlorade på 2 timmar, jag försöker kontakta min chatt, de är blockerade, jag skickar mail utan svar. Det här kasinot är farligt, jag har ett konto hos Horus och många grekiska kasinon och bara här fungerar leverantörerna så här. Jag har satt in över 4000 euro och har aldrig vunnit eller tagit ut. Jag börjar tro att de stör mitt spel.. Spel fryser och chatten är permanent inaktiv... Inte möjligt med insättningar på 4000 euro och att spela 0,20. 0,40 och 0,60 vinner aldrig .. bara här händer de
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Biskoto,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
