Spelaren från Grekland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Kasinot svarade inte och vi var tvungna att stänga detta klagomål som "olöst".
Automatiskt översatt:
SlotsNBets Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 224
Belopp: 1 400 €
SlotsNBets Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har verifierat mitt konto korrekt, de skickade ett bekräftelsemail till mig och de har inte gjort mitt uttag ännu! Han svarade inte på mejlen och det verkar som att kontot har blockerats! Beloppet jag väntar på är 1400 euro! Jag är ledsen men jag blev offer ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära dtsoutsikas,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Uttaget har gjorts i 1 vecka och det är det första uttaget. Kontot identifieras normalt. De har inte svarat på mejl igen och kontot verkar ha blockerats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Han svarade inte på mejl längre och på mitt konto stör jag inte ens att göra en insättning .... Jag vet inte var jag blev involverad! Jag hoppas att det är ett tekniskt fel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, dtsoutsikas, för ditt svar. Kan du förklara vad du menade med följande: "Han svarade inte längre på mejl och på mitt konto stör jag inte ens att göra en insättning" ?
Har du satt in några pengar på ditt konto tidigare eller dina vinster har samlats in från en gratis/ingen insättningsbonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God kväll igen! De gav mig en bonus och jag sa till dem att dra tillbaka den som de gjorde! Jag spelade utan bonus och när jag tog ut 1000 euro efter en dag kunde jag varken göra en insättning eller satsa! och de har inte svarat mig på 1 vecka nu. När jag skickade dem från ett annat mejl svarade de normalt och så fort jag berättade mitt användarnamn för att se vad som hände kom de inte tillbaka dit heller! vad kan jag säga jag vet inte!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, dtsoutsikas, för att du gav all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej dtsoutsikas!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter för SlotsNBets Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag hoppas det! de har gått vilse i 2 veckor nu !!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
hade vi några nyheter från slotsnbets ???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej dtsoutsikas!
Tyvärr har vi inga nyheter från kasinot.
Vi vill be SlotsNBets Casino att besvara detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha en negativ inverkan på casinots betyg.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God kväll. Jag skickade dem från ett annat mejl och de svarade mig normalt !!! Så fort jag gav dem e -postmeddelandet där jag har kontot svarade de mig aldrig igen !!!!!!
Och en sista sak! Min bank informerade mig om att transaktionerna jag gjorde insättningar med slotsnbets verkar vara en klädbutik och inte ett spelbolag!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som '' olöst '', vilket kommer att påverka casinots betyg på ett negativt sätt.
Jag hoppas uppriktigt att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
