Spelaren från Storbritannien, som hade vinster på €30 000, upplevde uttagsförseningar. Kasinot tillät honom bara att ta ut €400 var 36:e timme och hade avslagit hans begäran om uttag, vilket indikerar en ytterligare 30-dagars checkprocess. Spelaren bekräftade att hans konto var helt verifierat och att han inte hade gjort några tidigare uttag. Han uppgav också att han inte använde några bonusmedel. Trots spelarens indikation på att kasinot hade börjat låta honom ta ut sina vinster, bekräftade han inte lösningen av hans problem. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande bekräftelse från spelaren.