SlotsandCasino - Spelarupplevelser försenade Bitcoin-uttag.

Jag såg till att skicka all min KYC-dokumentation och vänta tills mitt konto var validerat för att till och med sätta in fler pengar här. Efter att ha vunnit några fantastiska vinster (det hade förmodligen aldrig hänt om jag inte hade spelat med en bonus som begränsade min utbetalning till $250) klarade jag mig igenom genomspelningskravet och jag öppnade sedan kundtjänstchatten för att fråga hur länge mitt uttag kunde ta. Jag var säker på att tiden mellan att jag först begärde mitt uttag till att jag faktiskt fick pengarna via bitcoin INTE skulle vara LÄNGRE ÄN 48 timmar.

Ungefär 24 timmar senare, eftersom jag inte såg någon förändring i status på min begäran om uttag, kom jag tillbaka till chatten och pratade med en helt annan kundtjänstagent. Jag fick veta för andra gången att mitt bitcoinuttag skulle nå min plånbok senast 48 timmar från det att jag först begärde uttaget.

Det är för närvarande mindre än 3 timmar från den bekräftade och utlovade tidsramen som jag fick för att ta emot mina uttagspengar... och naturligtvis... börjar löpningen runt.

Jag rekommenderar inte detta casino till någon.

Se skärmdumpar.

Hej Tellwednesday,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SlotsandCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Hej Nick,

Följande är svaren på dina frågor:

-Jag fick ett mejl från SLOTSANDCASINO på måndag eftermiddag, 22/4 — "Vi vill informera dig om att vi har slutfört granskningen av dokumenten, och vi är glada att kunna meddela dig att dina dokument har godkänts".

-Jag använde mina egna pengar för att göra en kryptoinsättning tillsammans med en % bonus att spela med. Jag klarade omsättningskraven förmodligen två gånger om. Mitt saldo var långt över $1 000, men det var ingen idé att fortsätta spela eftersom jag visste att jag bara skulle kunna ta ut 10x min insättning (tyvärr) som var $25.

-Sista gången jag pratade med kasinot var igår kväll runt 22:00 EST, 3 timmar mindre än 48 timmars utbetalningstid som jag hade blivit lovad *två gånger*.

Hej Tellwednesday,

Eftersom det har gått 14 dagar sedan verifieringen, kan du meddela om det har skett någon uppdatering av uttaget?