Spelaren från USA fick en check för att ta ut sina vinster, och han är missnöjd med avgiften som dras av från hans vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SlotsandCasino - Spelaren är missnöjd med avgifterna.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 $
SlotsandCasino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, det här kasinot för mig är nu en stor rip off! Jag vann $ 300,00 och ville helt enkelt ta ut det. Efter några veckor godkändes mina inlämnade ID-dokument för att jag skulle få min $ 300,00-uttag i posten som en CHECK. När jag fick checken var det $ 50,00 kort av $ 300,00. När jag kontaktade dem via chatt om detta fick jag veta att (-) $ 50,00 var ett AVGIFT! De sa till mig att det var en behandlingsavgift! För det första ville jag aldrig ha en check i posten. Jag ville bara att $$ skulle gå tillbaka till min CC.
AVSLUTAD här på denna webbplats! RIP OFF! Du kan spela här men var medveten om du måste göra ett uttag!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära myinhousebigdog,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag rätt att du valde att överföra vinster till ditt kreditkort som din uttagsmetod?
Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för din e-post, myinhousebigdog. Tyvärr är de flesta checkuttag förknippade med en avgift som dras av av processorn och inte av kasinot. Det anges tydligt i banksektionenhttps://www.sportsandcasino.com/paper-check-us/
Jag förstår din frustration, men inte alla kasinon kan behandla uttag till samma betalningsmetoder som är tillgängliga för insättningar, och tyvärr behandlas vissa uttag mot en avgift. Jag är ledsen, men så länge kasinot delar detta på webbplatsen är våra händer bundna. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig i denna fråga, annars kommer jag att tvingas avvisa detta ärende. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock