The player from United Kingdom claims the casino doesn't handle player complaints faithfully. Despite several emails requesting account closure and return of funds citing license and payment provider issues, only the account closure was processed. We've rejected this complaint in accordance with the player's explicit request. Additionally, the Casino.Guru account will be deactivated as per the player's instructions.
Spelaren från Storbritannien hävdar att kasinot inte hanterar spelarklagomål troget. Trots flera e-postmeddelanden som begärde kontoavstängning och återbetalning av pengar med hänvisning till licens- och betalningsleverantörsproblem, behandlades bara stängningen av kontot. Vi har avvisat detta klagomål i enlighet med spelarens uttryckliga begäran. Dessutom kommer Casino.Guru-kontot att avaktiveras enligt spelarens instruktioner.
Automatiskt översatt: