Spelarens vinster ogiltigförklarades av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Slots of Vegas Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 700 $
Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag tänkte att jag skulle lägga upp det här direkt eftersom jag precis fångade ett av sätten SlotsofVegas kommer att försöka skruva ur nya kunder på sina vinster.
Jag satte in $30,00 den 9 februari 2023 runt 14.00. Den totala avgiften var $32,91 med avgifterna. Jag använde mitt betalkort. Det godkändes, jag fick ett omedelbart meddelande som visade debiteringen till mitt konto . Jag spelade i några timmar och det slutade med att jag vann runt $400. Så jag slutade spela för dagen. Jag gick för att försöka ta ut 200 $ och fick meddelande om att jag behövde skicka en bild på min licens, använt betalkort och någon form och till och med en elräkning? Så jag gjorde allt detta och gick och la mig.
Den 10 februari loggade jag in på mitt konto och märkte att mitt konto var $105 kortare än jag kom ihåg? Jag började spela på slots där, gick upp och ner ett tag och sedan vann jag ungefär $3 000 till. Får mitt saldo till runt $3400.00. Jag bestämde mig för att stanna upp och undersöka vad som hände med min verifiering och mitt konto som saknade 100 $ från tidigare. Det här är vad jag fick reda på...
Jag såg i min transaktionshistorik att min bankkortsinsättning på $30 godkändes kl. 2:20 den 8 februari och min bonus på $75 godkändes också. Jag hade vunnit $8 i några gratissnurr runt 2:50 tror jag och detta krediterades DÅ kl. 07:18. En oupphämtad insättning av betalkort begärdes av DEM den 10 februari och en begäran om bonusinsamling på $75 begärdes av dem.
Så vad de gjorde var beslutade att returnera eller annullera min betalkortsinsättning från dagen innan och bara dra av den från mitt kontosaldo, och inte säga NÅGOT till mig på det här sättet kan de nu säga att det var ett problem med min insättning. Jag pratade med min bank, transaktionen avbröts av handlaren, vilket betyder att SlotsofVegas målmedvetet valde att inte behandla betalkortstransaktionen, och istället bara ta $105 från mitt konto! När de gör detta kommer det inte att finnas någon historia av denna transaktion på kontoutdrag. Det försvinner. De GJORDE BARA DETTA FÖR ATT JAG VANN, nu om jag skulle ha förlorat skulle de ha fortsatt acceptera mina bankkortsinsättningar om och om igen och om igen, tills jag vann. Om jag vann tillräckligt skulle de sedan dra av dem igen, eller så skulle de vänta i hela 5 arbetsdagar innan de samlade in de pågående betalkortstransaktionerna .
SlotsofVegas säger nu till mig att de behöver historik över denna transaktion på mitt uttalande och låtsas som att de inte avbröt den. Det är min bankpolicy att inte göra NÅGOT med väntande transaktioner under 5 arbetsdagar. Min bank sa till mig att handlaren (SlotsofVegas) valde att lämna tillbaka den. Min bank kommer att kontakta mig på måndag och se om de kan hitta transaktionsnumret
Du kan se alla transaktioner här från mitt SlotsofVegas-konto.
Det står tydligt på min kontotyp: Insättare
Om du använder ett betalkort för att sätta in på deras webbplats och låt oss låtsas att du inte har $ 1 på ditt konto spelar det ingen roll eftersom din bank har godkänt transaktionen så de täcker transaktionen. DET HÄNDE INTE I MITT FALL Jag hade gott om pengar, transaktionen godkändes, och SlotsofVegas krediterade mig med min insättning, lät mig spela, såg att jag hade vunnit $, och hoppade på möjligheten att bara ta pengarna från min kontot och avbryta transaktionen så om jag försökte ta ut pengar vid ett senare tillfälle kunde de avslå begäran och citera att jag inte kan bevisa min första insättning . ABSOLUTA SKULLAR.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jesskoshollek4,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slots of Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla berätta vad ditt nuvarande kasinosaldo är? Kan du skicka skärmdumparna igen till nikolas.b@casino.guru eftersom de knappt syns. Har du någon form av bekräftelse från din bank på att casinot avvisat din insättning – om ja, skicka gärna vidare den också.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jesskoshollek4,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
