Slots of Vegas Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.

Jag lade in ett tillbakadragande av 1 600 för att vara anslutna till mig .. och ingenting tappade. Därefter gick det ett par veckor jag begär mitt klagomål i en check, det bekräftades men det har gått över ett par månader och ingenting. . de sa till mig inom 5 dagar att jag skulle höra tillbaka från dem och ingenting ... nu kan jag inte ens logga in på platsen precis som när jag vann pengarna skulle de inte låta mig logga in på en och en halv vecka ii dont förstå varför de är så här

de tog mina pengar på 10 sekunder. nu är det nästan tre månader sedan min begäran? Jag vann rättvis. Jag vill bara ha mina pengar

Kära Charles,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att detta var ditt första försök att dra tillbaka? Har du godkänt KYC-verifieringen tidigare?

Kan du dessutom skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru? Eller så kan du lägga upp det här om du vill.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för vårt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Charles,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.

Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"SLOTS AV VEGAS Slutligen godkändes min uttagningsförfrågan senast söndagen den femte. De agerade liksom om jag bara begärde min 1600.00 den dagen, inte, 4 månader sedan .. De sa någon från casinot kommer att kontakta mig inom tre och samma dag VAR Sanna orsaker till att det nu har övergått en vecka som någon har kontaktat mig, jag kontrollerar hela dagen och alla dagar. Jag hör att de är svartlistade. De ska inte ens vara i drift. Hur får de vägen med detta? HÅLLA DEM UT DET GÄLLER DETTA OCH INTE BETALAR DINA FÖRBILDNINGAR? NÄR JAG misslyckas med att betala mina fakturor, de stänger mig ned. Där finns många, många klagomål på dem. De behöver betala sin faktura eller gå vidare. Några sätt, jag ser fram emot HÖRT FRÅN DIG. IVE VARA ATT ATT VÄLJA DE SIDA VECKORNA MEN STÄLLAR I TUNE MED DIG GODE FOLK.

Kära Charles,

Skulle du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?

JA Jag kommer att skicka alla skärmbilder jag har tagit. Du kommer att få dem i morgonen. DET SENA OCH JAG GÅR TILLBAKA TILL STAD. TACK KRISTINE. DIN HJÄLP ÄR GODKÄNNAD

Tack Charles, jag väntar på din e-post.

Jag skickar de skärmdumpar som jag har. de kommer att visa vår senaste kommunikation. de har all min information. inklusive informationen som skickades till deras ID-verifieringsfolk med skannade foton av mig, mitt ID och utillity-räkningar för prof. av adress, det var för många månader sedan när jag först begärde mitt uttag. sedan har jag nyligen tillhandahållit dem med all min bankinformation tillsammans med en begäran om att en check skickas till min nuvarande adress och nu där säger de har haft problem med min bank och de kan inte göra det, de behöver en kreditförening för att skicka den till . vad ska jag göra? gå med i en kreditförening för att få mina pengar. denna omgång har pågått sedan jan. dess sjukande hantering med dessa människor. och jag slår vad om att de flesta bara ger upp tring för att få sina pengar, och det är vad de väntar på men inte på något sätt. så låt mig samla mina skärmdumpar och skicka dem iväg, ge mig några timmar för jag kommer att vara sen på jobbet. Jag kommer att ha skickat dem innan den här dagen är över. tack så mycket för din tid. Jag uppskattar det, verkligen.

Jag skickar fler bilder. jag måste komma på jobbet nu. tack jag hoppas att detta hjälper, jag har precis fått ett e-postmeddelande från slots, jag kommer att läsa det efter jobbet im sent men kommer tillbaka till dig toniter

Hej Charles,

Jag har inte fått några e-postmeddelanden från dig. Om det finns något annat du vill dela med oss, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , så vi har allt tillsammans, eller låt mig veta så vi kan fortsätta lösa detta fall i enlighet därmed. Tack så mycket för förståelsen.

hej kristina jag fick nästan slots av vegas för att göra något åt mina 1600,00 dollar som du såg i e-post-skärmdumpen de säger att de inte handlar med min bank, som är metabank. så nu öppnade jag en acct. med Bank of America och skickade dem min acct # routing # så att de kan skicka det, och ingenting, ingenting har hänt de svarar är där och hänvisar någon till mitt fall, de har gjort det redan för veckor sedan, det bara köptid som de har varit gör sedan januari. kristina, jag skickar några fler skärmdumpar av hur de fick mig att känna att jag skulle ta en check. och nu tillbaka till ritbordet. ge mig ett tag för att samla de senaste skärmdumparna och du kommer att förstå., kristina, tack för din tid. det är verkligen godkänt och vi kommer snart att prata med dig .. charles a ****

Tack så mycket Charles. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Hej Charles,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Slots of Vegas Casino till det här samtalet. Kan du specificera vad som är problemet med spelarens uttag?

Hej allihopa,

Titta bra på vad som är här och verkar vara ganska enkla problem, för att du inte kan logga in Charles verkar det som att du använde ett felaktigt lösenord. Efter flera misslyckade försök inaktiverar systemet ditt konto tillfälligt för din säkerhet. Jag har gått vidare och återaktiverat det, försök att logga in igen, om du har glömt ditt lösenord, följ proceduren för sådana saker på inloggningssidan.

Jag har gått igenom alla dina e-postkorrespondenser och kan inte tycka hitta en instans där du har lämnat dina fullständiga utbetalningsuppgifter. Jag ser många många (många) begäranden från kasinot för att få informationen från dig med alla de nödvändiga involverade men du har ännu inte lämnat fullständig information.

Rädd aldrig, vi är bra på det här och kommer att hålla din hand tills det är komplett. Förvänta mig ett e-postmeddelande från min biträdande Anabelle inom kort. Vi får inte ändra eller omformatera informationen du tillhandahåller på något sätt för att förhindra mänskliga fel från vår sida. Vänligen läs all korrespondens fullständigt och följ instruktionerna noggrant, när den är klar kan vi göra det arbete som krävs för att vi ska få pengarna så snabbt som möjligt.

Bara samarbeta med Anabelle och se till att uppmärksamma den information hon begär, den måste vara fullständig och i rätt format. Jag är säker på att vi kommer att lösa detta för dig i god tid.

Med vänliga hälsningar,

Nick and Slots of Vegas

Hej Charles,

har det gjorts några framsteg när det gäller din uttagsprocess?

Kära Charles,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Dear Slots of Vegas Casino,

Spelaren kontaktade oss via e-post att Casino representant sa att han var godkänd för uttag och att han borde få pengar inom 7-10 dagar men han fick inte sina vinster.

Kan du undersöka var problemet är med spelarens uttag?

Hej Viliam,

Spelaren tillhandahöll slutligen den minsta nödvändiga informationen för att få honom utbetald via checkbetalning, vi rekommenderade definitivt tråd för skicklighet och bekvämlighet, men kontrollen kommer att räcka och är hans preferenser det verkar.

Ändå uppdaterades hans konto slutligen med nödvändig information för betalning och betalning betalades ut av kasinot till vår tredje part igår (25 augusti).

Spelaren kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation från leveranstjänsten när den är tillgänglig, vanligtvis 3-10 arbetsdagar (men kan vara längre, speciellt i dessa tider) och bör placera checken direkt på sitt bankkonto.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Slots of Vegas

Kära Charles,

finns det några framsteg?

Kära Charles,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.