Spelaren från USA är missnöjd med den långa uttagsprocessen. Även om vi antog att problemet har lösts, utan spelarens bekräftelse, tvingades vi avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Slots of Vegas Casino - Spelaren klagar över den långa uttagsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 100 $
Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Väntar fortfarande på betalningar $ 2500 (max med dragningsbelopp) och ($ 1699 samma vinnande) Efter att ha skickat in de handlingar som krävs som skickades 10/11/20 och godkänd 30/10/20. Har inte betalats eller fått någon information om varför den inte har betalats. Jag har kontaktat dem minst tre gånger i veckan mer än ett tillfälle fick veta att de inte kunde få tag på laget som ansvarar för betalningarna. Och att försöka tillbaka nästa dag ... Nyligen "eskalerades" mitt konto och behövde kontakta dagen efter, efter att ha följt upp nästa dag fick jag bara veta att de kunde se att mitt konto har eskalerats. Men ingen lösning, inga svar, inga pengar ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära OneGee1978,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Kan du bekräfta att detta var ditt första försök till uttag? Vilken metod för att ta ut dina vinster har du valt?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Dessutom vill jag påpeka att Slots of Vegas Casino är ett av de kasinon som har långa väntande utbetalningstider. Du kan läsa mer om det i vår recension om detta kasino här:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon två specifika drag - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du bör förvänta dig att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "
Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära OneGee1978,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej och tacka dig för ditt snabba svar, jag visste inte hur ni är ovanpå och jag kommer också att kolla dagligen nu, jag ber om ursäkt för att jag väntar. Detta är mitt första tillbakadragande med slots av vegas, och jag valde banköverföring. Jag valde inte bitcoin.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket OneGee1978 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej OneGee1978
Jag tittade på ditt fall och förstod situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se vad som kan göras för att påskynda processen. Jag vill bjuda in Slots of Vegas Casino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, jag uppskattar hur snabb och ihärdig ni har varit.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vad händer om kasinot inte kommenterar eller svarar i tid?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej OneGee1978,
Vi ger kasinot ytterligare en vecka att svara och tar sedan nästa steg. De flesta av de bra kasinona svarar inom denna tidsram.
Vi vill be Slots of Vegas Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen blir klagomålet "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej allihopa,
Jag ser att den första betalningen gick ut till vårt tredje part den 7 januari som en banköverföring, den skulle i teorin ha kommit nu. OneGee1978 om du kan bekräfta att det mottogs i slutet kan jag gå vidare med att hjälpa till vid andra godkännande och betalning.
Tack så mycket,
Nick och Slots of Vegas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Gå vidare med det andra uttaget tack. Jag fick första uttaget 21/21/21.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack för dina svar. OneGee1978, vänligen meddela mig när du får den andra betalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det finns fortfarande ingen andra betalning. Dosent ser ut som om det till och med har bearbetats!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej OneGee1978,
Har det kommit några nyheter?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De sa att de har skickat in min andra betalning (det är inte längre i mina väntande uttag) men det har gått sju arbetsdagar och jag har fortfarande inte fått det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nick och Slots of Vegas,
Kan du snälla uppdatera oss om läget för det andra uttaget?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej allihopa,
Betalningen godkändes den 29 januari och utfärdades som en tråd till vår tredje part den 2 februari, eftersom det tidigare är i allmänhet mellan 3 och 10 arbetsdagar vid leveransen när betalningen har utfärdats av kasinot, så var bara tålmodig och det borde vara med dig ganska snart OneGee1978.
Låt oss veta när det kommer in!
Bäst,
Nick och Slots of Vegas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har fortfarande inte fått betalning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej OneGee1978,
Har du fått dina pengar ännu?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock