HemKlagomålSlots of Vegas Casino - Spelaren kan inte ta ut vinster.

Slots of Vegas Casino - Spelaren kan inte ta ut vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 173,66 €

Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-10-17 | Ärende avslutat : 2021-11-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag kan inte nå någon i chatten. Jag uppfyllde alla omsättningskrav. Utbetalning $ 173. Inget har hänt hittills

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Nancy,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Hur länge har du försökt ta ut dina vinster? Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Har du klarat KYC?

Om det finns någon kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej nej tyvärr finns ingen tillgänglig km -chatt. Jag har aldrig gjort ett uttag där. Jag har skickat mitt ID och har inte fått något svar. Tack på förhand

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hur länge har du försökt komma i kontakt med kasinot?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Nanjul,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter