Spelaren från North Carolina hade fått gratissnurr via e-post och tagit ut $100, men bara fått $11. Kasinot hade uppgett att ytterligare uttag inte var möjligt trots förhandsgodkännande. Vi hade begärt ytterligare information och kommunikationsuppgifter från spelaren, men inget svar mottogs. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Jag fick gratis spann via ett e-postmeddelande som var helt gratis. Ingen insättning krävde ingen uttagsgräns och jag begärde uttag för $100 och de skickade mig $11 och sa till mig att jag inte kunde ta ut efter att mitt uttag redan var godkänt.
Kära bobbygiven7,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slots Garden Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Vilken typ av bonus gjorde du anspråk på? Vad svarade kasinot angående denna fråga? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Sedan antar jag att det jag vill veta är varför de fick mig att göra en insättning i Litecoin så att jag kunde få mitt uttag och jag satte in Litecoin gjorde en begäran om mitt uttag och spelade sedan ut insättningen i Litecoin i deras kasino efter att de godkänt mitt uttag! Min farbror är en federal domare. Jag svär att jag kommer att spendera 100 000 dollar för att få dem att betala mig de 100 dollar, det är principen nu. Och jag kommer att göra allt jag måste göra för att få dessa smutsiga jäklar att stänga ner.
Kära bobbygiven7,
Vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot tillsammans med din insättning, bonus och vadslagningshistorik och information om bonusen du gjorde anspråk på.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
