Spelaren från Bangladesh upplever svårigheter att ta ut vinster sedan hans land blev en begränsad jurisdiktion. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Slots Empire Casino - Spelaren har svårt att komma åt kasinots webbplats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 204 $
Slots Empire Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Slots Empire blockerade mitt konto utan anledning och konfiskerade mina vinster. De begränsade nyligen mitt land. Men de skickade inte något meddelande till mig om kommande begränsningar. Plötsligt gjorde ändringen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Hassankanon,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade https://slotsempire.com/en/terms/ :
"Kasinot accepterar inte satsningar på riktiga pengar från invånarna i Afghanistan, Azerbajdzjan, Bangladesh , Vitryssland, Costa Rica, Curacao, Estland, Tyskland, Ungern, Indien, Iran, Irak, Israel, Lettland, Litauen, Makedonien, Malaysia, Nederländerna, Nederländska Antillerna, Pakistan, Polen, Rumänien, Ryssland, Turkiet och Ukraina. Observera att satsningar, inloggningssessioner, spel eller andra aktiviteter är förbjudna från de nämnda platserna. Denna begränsning inkluderar invånare i andra stater som utför sådana aktiviteter från platserna i listan ovan. Observera att alla aktiviteter som utförs från de begränsade länderna också är förbjudna för spelare som använder VPN -anslutningar och annan skadlig kod som hjälper till att spela från de begränsade länderna. Observera - webbplatsen bär inget juridiskt ansvar för åtgärder som vidtas för att bryta mot dessa begränsningar. "
Eftersom det inte längre finns någon möjlighet att registrera ett konto från ett begränsat land (se skärmdumpen nedan), skulle jag vilja att du meddelar hur länge sedan du har registrerat ditt konto? Finns det ett registreringsmeddelande som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru ? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du dessutom bekräfta att du inte har använt ett VPN (virtuellt privat nätverk) för att ändra din plats när du öppnar kontot? Din bekräftelse är avgörande för detta fall och jag ber inte detta för att få dig i trubbel, jag försöker bara förstå hur kasinot hanterar sina egna regler.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Hassankanon, för att du har tillhandahållit all nödvändig information via e -post. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har du satt in några pengar på ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Nej. Slots Empire mailar mig just nu för min Bitcoin -adress.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ange din Bitcoin -adress till kasinot och håll mig uppdaterad. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Okej, meddela mig när du får dina vinster. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Få just nu mina vinster. Tack Petronela.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Hassankanon, för ert samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock