Spelaren från Frankrike hade klagat på att kasinot avbröt hans vinster på 154 € och bara återbetalade sin insättning, trots att han hade följt alla villkor. Han hade registrerat sitt konto den 11 januari och det hade verifierats helt den 16 januari. Han hade uteslutande spelat sportspel och samlat på sig sina vinster utan en aktiv bonus. Vi kunde dock inte hjälpa honom med hans klagomål eftersom det enbart gällde sportspel, ett område där vi saknade expertis och en dedikerad avdelning vid den tiden. Därför var vi tvungna att avslå hans klagomål.
Automatiskt översatt:
