Hej ekinciren99,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat det här fallet och jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.
Vi skulle vilja bjuda in Slots&Bets Casino att delta i konversationen.
Bästa Slots&Bets Casino,
Kan du snälla ge mer information om satsningen med minimal risk "taktik" är den enda anledningen som ledde till att du konfiskerade spelarens vinster? Jag har kontrollerat dina bonusvillkor och även om jag förstår din syn på att spelarens spelande kan stämma överens med din definition av bonusmissbruk som nämns här:
2.1.8 Spelare som använder satsningstaktiken med lägsta risk kommer att få sina bonusar annullerade omedelbart och inte längre tillgängliga.
dock måste vi ifrågasätta antagandet att byte från högrisk till lågriskspel efter en betydande vinst ger spelaren en orättvis fördel. Detta beteende är ganska rimligt bland de allra flesta spelare, eftersom de tenderar att bli mer försiktiga efter att ha vunnit, av rädsla för potentiella förluster.
Det är viktigt att komma ihåg att alla casinospel har ett husförsprång, vilket säkerställer kasinots lönsamhet även med lågrisksatsningar. Därför finns det ingen giltig anledning att straffa ett sådant spelande. Som vi nämnde i vår ståndpunkt om att förbjuda vadslagningsmönster och strategier . Jag ber dig ompröva ditt beslut, eller om det finns andra skäl som påverkar ditt beslut, vänligen dela dem med oss. Om informationen, inklusive stödjande bevis, inte kan delas offentligt, vänligen vidarebefordra den till mig på michal.k@casino.guru
Hello ekinciren99,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed this case and I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Slots&Bets Casino to join the conversation.
Dear Slots&Bets Casino,
Can you please provide more information if the wagering with minimum risk "tactic" is the only reason that led you to confiscate the player's winnings? I have checked your bonus terms and conditions and while I understand your perspective that the player's gameplay might align with your definition of bonus abuse as mentioned here:
2.1.8 Players using the minimum risk wagering tactic will have their bonuses canceled immediately and no longer available.
however, we need to question the assumption that switching from high-risk to low-risk betting after a significant win gives the player an unfair advantage. This behavior is quite reasonable among the vast majority of players, as they tend to become more cautious after winning, fearing potential losses.
It's important to remember that all casino games have a house edge, ensuring the casino's profitability even with low-risk bets. Therefore, there is no valid reason to penalize such gameplay. As we mentioned in Our Position on Banning Betting Patterns and Strategies. I kindly ask you to reconsider your decision, or if there are other reasons that have an impact on your decision, please share them with us. If the information, including supporting evidence, can't be shared publicly, please forward it to me at michal.k@casino.guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
