Spelaren från Tyskland har slutfört bonuskrav och begärt ett uttag. När spelaren försökte logga in på sitt konto igen stängdes det. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Slots 7 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 266,46 €
Slots 7 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.6
Slots 7 Casino har ett säkerhetsindex på 4,6, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag uppfyllde villkoren med bonussnurren när jag gick ut för att betala ut 250USD, jag vände mig till supporterna till livechatten, damen var åtminstone trevlig i sitt skrivande och sa att jag borde vänta eftersom det kan ta mellan 7 och 10 arbetande dagar tills utbetalning ... när jag tackade dig ville jag logga in igen och inte kände ditt boooomm-konto eller e-post att jag inte skrattar ...
Det är vad jag kallar bedrägeri. Finger bort från den här sidan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Derya,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa detta problem, men först kan du berätta om du har fått någon förklaring från kasinot? Finns det något meddelande eller meddelande när du försöker logga in? Vad säger det exakt när du försöker ange ditt användarnamn? Skrivar du din e-postadress eller användarnamn för att ange ditt konto? Jag förstår att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Derya,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
