Spelaren från Brasilien hade upplevt långsam och ohjälpsam support från kasinot, med inloggningsproblem och upprepade avslag på dokumentverifiering. Trots att andra kasinon accepterade samma dokument, hade Slotorush tagit över 10 dagar utan någon lösning. Klagomålet löstes efter att kasinot bekräftat att spelarens ID-verifiering hade slutförts och kontot nu var fullt tillgängligt. Spelaren hade uttryckt tacksamhet för upplösningen och hoppades på en smidigare upplevelse framåt. Senare stötte spelaren på problem med uttagsgränser och policyer, som också åtgärdades, vilket resulterade i ett framgångsrikt uttag. Spelaren tackade både klagomålsteamet och Slotorush för deras hjälp med att lösa problemen.
Automatiskt översatt:
det borde inte ha sagt att ta ut 30 euro när regeln är att ta ut 50 euro, detta är konsumentbedrägeri vänligen återbetala min insättning.
se 175 och nr. Du vill veta...
