Sloto Stars Casino - Spelaren har anklagats för återkrav.

Kära Daniel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du skicka relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt tidigare.

Kan du meddela om du någonsin har begärt en återbetalning från någon spelinrättning?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej patronela

Vad menar du helt verifierad? När jag registrerade mig hos dem gav jag dem alla mina personliga uppgifter (adress, telefonnummer, fullständigt namn och födelsedatum) och blev godkänd för ett konto och kunde sätta in med mitt betalkort 5 eller 6 gånger och via Bitcoin en gång . De bad inte om någon ytterligare information från mig. De godkände.y insättningar snabbt och enkelt och omedelbart. Först när jag vann $3k förbjöd de mitt konto och blockerade mig från att kunna logga in (och sedan vägrade att låta mig få mina vinster också)

Dessutom har de en tacksägelsekampanj på gång som är baserad på intjänade poäng och jag var med för att vinna det! Jag satsade snabbt $10 per snurr så fort jag kunde trycka på knappen för att samla poäng för att vinna den tävlingen...och klättrade snabbt på topplistan och skulle också vinna de 15 000 dollar som nu tvivlar på. Det var hela anledningen till att jag satte in så mycket pengar på så kort tid eftersom jag tittade på potentiellt vinnande 15k i tävlingen! Men det finns inget hopp om det. Jag vet detta och det gör mig sjuk men ingen har någon makt över dessa människor. De tar och tar och tar sedan kan inte ens betala en liten vinst. Det är sjukt.

När det gäller återkravsfrågan - jag hade ett gäng otillåtna debiteringar på ett kreditkort för ett tag sedan och min bank gjorde hela utredningen och dömde till min fördel och returnerade pengarna som togs. Avgifterna kom definitivt inte från onlinekasinon. Det var slumpmässiga köpavgifter.

Som sagt, det har absolut INGEN relevans för vad denna casinonis gör mot mig. Jag har precis registrerat mig hos dem och jag har precis börjat sätta in med dem. Jag tittade precis på mitt bankkonto just nu och debiteringarna har inte ens bokförts fullt ut än --- och en debitering måste bokföras innan den kan bestridas lol! Så det de påstår skulle inte ens vara möjligt! Inte av mig...inte av någon!

När det gäller styrkande dokument .... vad syftar du på? Vill du att jag laddar upp ett kontoutdrag som visar avgifterna och det undertecknade tillståndet

ment från min bankchef å mina vägnar?

Jag skickar vad du än begär men det borde inte göra någon skillnad eftersom fakta är fakta

Tack så mycket, Daniel, för ditt svar. Kan du skicka ditt kontoutdrag tillsammans med relevant kommunikation mellan dig och casinot?

Kära Daniel,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.