Spelaren från USA har begränsats från att använda livechatt. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Sloto'Cash Casino - Spelaren har blivit avstängd från livechatt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 $
Sloto'Cash Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
Sloto'Cash Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Casino förbjöd mig från livechatt, trots att min lojalitet anklagade kasinot mig felaktigt för att gå i cirkel om min begäran om support eftersom de aldrig löser något av mina problem. Slotocash vägrar att tillåta mig att få deras Sloto Magazine och inte vägran för VIP-klubb trots min frekventa insättning, de är inte transparenta med mig alls och vägrade att erbjuda någon kupongkampanj. Jag fortsatte att spela här för de betalar alltid ut när de vinner och deras RTP är bättre jämfört med andra kasinon. Jag gillar att klaga på att det är orättvist att förbjuda livechatt för mig eftersom jag är sanningsenlig hela tiden. Jag är en ärlig spelare som ska behandlas så här, jag behöver en medlare som kan berätta fakta för dem så att de kan vara mer transparenta och vara legitima för frekventa spelare som jag är.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa wally0176,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det? Vad exakt verkar vara ett problem förutom att inte kunna kommunicera med livechatten? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot som skulle kunna bidra till att kasta lite ljus över detta, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej wally0176,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
