HemKlagomålSloto'Cash Casino - Spelaren fick ingen utbetalning från kasinot.

Sloto'Cash Casino - Spelaren fick ingen utbetalning från kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 $

Sloto'Cash Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-08-13 | Ärende avslutat : 2023-09-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA är missnöjd med en onlinekasinotjänst och hävdar att kundtjänsten är oförskämd och att casinot inte betalar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Spela inte på denna onlinespelsajt. Jag tror att de gör sina egna recensioner online. Sparandet är en bluff. Du kommer inte att få betalt. Det är inte ett kasino. Kundtjänstrepresentanterna är oförskämda och lägger på luren på dig. Jag upprepar att de inte betalar. Akta sig. Skicka inte din personliga information till dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Brferguson,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag tycker inte att de ska låta konsumenter sätta in belopp som de inte anser vara tillräckligt för att satsa för utbetalning. Jag satte in 50$. Skärmen sa att jag VANN ÖVER 100$ DOLLAR och sa att det uttagbara beloppet var som några ören och de sa att jag skulle behöva satsa detta löjliga belopp på 1000$ på spelet för att få utbetalning. Så jag kunde inte förstå hur de kunde låta mig sätta in 25$ till 50$ och börja spela ett spel som krävde det beloppet att satsa som om någon konsument skulle sätta in kontanter bara för att trycka på en snurrknapp. Jag tror att de måste göra klart att en insättning under insatsbeloppet kan och kommer att resultera i ingen utbetalning. De flesta spelen satsades för 1000$ och du kan spela men det är ungefär som att betala för att spela i träningsläge. Jag tror att de lämnar för mycket öppen tolkning som ett sätt att lura konsumenter eftersom du kan förvänta dig att förlora när du går till kasinot, men att sätta in pengar bara för att spela på playmode är väldigt underfundig.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt men jag förstår inte exakt vad problemet är. Är dina pengar låsta på grund av obligatorisk omsättning? Har du aktiverat något bonuserbjudande när du gjorde din senaste insättning, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Brferguson,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter