Spelaren från Malta har problem med ett uttag. Kasinot svarar inte på frågor på både WhatsApp och Telegram och e-postadresserna verkar vara obefintliga. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Ingen kommunikation från kasinot. Livesupport svarade aldrig på både WhatsApp och Telegram. E-postadresser saknas. Det är en stor bluff!
Kära merlinnu80,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slotmaniax Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Varför försöker du kontakta dem, vad är problemet? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
God eftermiddag! Tack så mycket för ditt intresse för detta ärende. Som en vanlig insättningsspelare på detta casino har min uttagsbegäran väntat i 4 dagar nu, även på informationen på casinowebbplatsen står det att kreditkortsuttag kommer att behandlas omedelbart. Jag måste nämna att det på min spelarprofil visar att KYC har slutförts framgångsrikt så från min sida ser jag inget problem. Men jag försökte kontakta casinot på både WhatsApp och Telegrams livesupport för att kolla om det finns några andra problem men fick aldrig något svar, inte ens från boten. Om det behövs kan jag ge skärmdumpar med alla mina försök att kontakta dem. Tack! Iulian Alexandru
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.