Spelaren från Italien återkallade sitt bonusprivilegium. Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Slotman Casino - Spelarens bonusrättigheter har dragits tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$74,89
Slotman Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag gick med i den veckovisa kampanjen med RELOAD-kod (50% bonus vid insättning) men jag fick inte bonusen, jag kontaktade operatören i chatten som meddelade mig efter en lång väntan att kasinot fattade beslutet att inte ge mig mer insättningsbonus ! De kunde agera korrekt genom att helt enkelt skicka ett e-postmeddelande till mig så att jag kunde ha rätt att välja !!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nemokid,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att ta bort ditt privilegium att få ytterligare bonusar. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbunden spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan någon anledning alls.
Kasinon är inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusrättigheter kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande. Jag håller helt med om att det skulle vara perfekt att informera en spelare om nya begränsningar relaterade till deras konto, tyvärr är det inte en vanlig praxis. Så länge du inte gjorde några satsningar med din senaste aktiva insättning, bör du ha rätt till full återbetalning.
Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Det är mycket tveksamt om det här kasinot är rättvist. Om du vinner och är lönsam som i mitt fall begränsar de ditt konto utan någon varning och etiskt är denna metod väldigt felaktig.
Hälsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår helt din syn, Nemokid. Kan du berätta om du kunde ta ut dina insatta medel? Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Den sista insättningen som jag inte fick bonusen på spelades fortfarande. Från hur jag har kunnat läsa kan kasinot göra allt annat än en sak är säker: att agera på detta sätt mot alla kunder, jag tvivlar starkt på att samma återinsättningar i just det casinot!
Hälsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår. Tyvärr har jag inget annat alternativ att bara avvisa detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock