HemKlagomålSlotjoint Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Slotjoint Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

Slotjoint Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-11-04 | Löst : 2020-11-11
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland har svårt att ta ut sina vinster. Klagomålet löstes när spelaren framgångsrikt drog tillbaka sina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej. Jag har vunnit och olagligt alla mina papper. Också ett kontoutdrag. Det finns också en insättningstransaktion. Men kasinot accepterar aldrig min insättning. Insättning från Euteller. Jag har ett dagbelopp och ett belopp på 20 euro. Också hela transaktionshändelsen .. ingenting är giltigt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Larisa,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd att jag behöver mer information och detaljer. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag rätt att din insättning aldrig har krediterats kasinokontot? Kan du berätta om du har samlat dina vinster med aktiv bonus? Har du gjort några pengar tidigare med en annan betalningsmetod?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Förstår jag rätt att du har svårt att verifiera din betalningsmetod?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hallå. Förmodligen är det. Jag lade ett brev till Euteller. De säger att kasinot MÅSTE acceptera den betalningen när de använder Euteller brick. Jag lade faktiskt en bild där du kan se bra på kasinot för min avgift

Det känns som att de bara inte vill betala vinst. Jag fick den känslan efter två veckor hela tiden de avvisade mina papper. Var är mitt fel?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Larisa, för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vill be Slotjoint Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Nick.

Casino slotjoint betalade idag pengar till kontot.

tack för hjälpen.

t. Larisa

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Larisa,

Tack för att du meddelade att ditt problem har lösts, vi hör gärna det. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter