Slotjoint Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag satte in pengar ni vann 2049 så jag tog tillbaka de pengarna de ber mig varje pappersarbete mitt foto id n fortsätter att fråga mig detta n att i 3 veckor efter det sa de mig med verifieringsteam än de verifierade mig n efter att de sa det vid utcheckning nu kommer du att få pengar idag men idag går jag mail att jag öppnar flera konton n så att pengarna inte kan återbetalas vill jag veta hur jag kan öppna 2 eller 3 konton n hur ett kasino kan låta vem som helst öppna det n varför de säger nu så det enda skälet är att de inte vill betala någon som vinner jag gick igenom fråga glamler n de sa u klaga massor av gånger n vi kan inte återbetala men jag kan tro att detta händer med mig hoppas du kommer att lösa mitt problem plz jag tappade pengar för att vinna tack

Kära Hemlesh,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om underlagsbevis, men innan vi gör det, kan du vänligen meddela om det, såvitt du vet, finns det en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP adress som din? Har du löst in några kampanjerbjudanden i detta kasino? All relevant kommunikation kan skickas till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

hej tack så mycket för att komma tillbaka till mig när det gäller im jag stannar ensam n ingen fick någon tillgång i min telefoni vet inte hur de säger att flera konton öppna vi kan inte öppna mer konto eftersom det kommer att säga ditt konto redan med oss n de fortsätter att be mig att gav då varje pappersarbete för att få verifiering än äntligen de säger att det är utcheckning det finns ingen anledning att de kan stoppa mina pengar im arbetar ensam ni använder pengar för att vinna lite pengar så plz hjälper mig att få någon eller vinna pengar tack jag ser fram emot din vänliga svar plz

hej jag har ingen kropp att använda min telefon n det är omöjligt för någon att använda min telefon så långt som jag oroar jag fick bara ett konto

Kära Hemlesh,

Har du löst in några kampanjerbjudanden i detta kasino? All relevant kommunikation mellan dig och kasinot kan skickas till petronela.k@casino.guru . Tack på förhand.

nej jag har inte jag öppnar bara mina konton insättnings pengar n börja spela så jag vann de pengarna n bara dra tillbaka dem

plz jag har tro på u människor jag ser n väntar på snälla svar plz förhoppningsvis du gör mig lycklig n inte låta mig

Tack så mycket Hemlesh för ditt svar. Finns det någon kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra till min e-postadress?

Jag pratade bara live med supportfolk n de säger alltid sitt med verifieringsteam så de ber detta n att så jag ger allt till dem varje dokument de behöver det bara de tog 3 veckor n efter att de säger att jag öppnar flera konton hur kan de låt vem som helst öppna flera konton ändå se att jag vann pengar på Cabin bingo 1400 dollers de bara deponerade pengar efter 24 timmar inget frågat

det skulle vara väldigt bra av u poeple att återbetala mina pengar tillbaka jag har ingen aning om varför de inte ger mig pengar som jag vann

Tack så mycket Hemlesh för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

hej tack jag hoppas juli kommer att lösa mitt problem im ser fram emot det fina resultatet plz

Kära Hemlesh,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Slotjoint Casino till det här samtalet. Kan du vänligen vidarebefordra alla relevanta bevis som bevisar att spelaren har öppnat flera konton till min e-post: yuliia.k@guruadmins.com . Tack på förhand.

tack så mycket jag hoppas att du kommer att göra ditt bästa för att hjälpa mig im väntar på att du svarar n hoppfullt jag får mina pengar tillbaka det finns ingen anledning för dem att hålla mina pengar n inte återbetala min vinnande pengar

hej plz kan du se vad som händer med mitt fall

Kära Hemlesh,

I fall där kasinot inte är villigt att reagera på vår begäran och vi inte tittar närmare på ärendet från båda sidor är våra händer bundna. Om de inte kommer att svara under nästa vecka kommer klagomålet att vara olöst och det kommer att påverka kasinot värdering negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Vad sägs om om jag tappat stort belopp eller förlorat stort belopp måste det finnas något sätt att få tillbaka pengar på annat sätt de kommer att säga till alla människor att u öppnar flera konton n fallet kommer att lösas så här är det mycket stressande att detta inte är händer bara med mig im pitty mycket säker på att det finns andra sätt att lösa eller kontakta dem de kan bara inte komma undan med det här är bedrägeri så stora kasinon kan inte göra med alla människor nu folk r kallas kasinoguru för att lösa problem inte bara lösa detta fall om du inte kan lösa det än varför du säger att skicka några klagomål har vi jag vet resultatet mycket bra det kommer att vara olöst ni kan inte göra någonting så min insättning går förlorad n glöm att vinna pengar det kommer att vara väldigt bra om du kan lösa detta fall snälla im letar framgång för bra resultat

kasinon betyg kommer inte att lösa anybodys problem ingen ser betyg när de spelar de ser bara betyg nu som vad som hände med mig jag kommer inte att spela i det kasinot igen det är för säkerhet r inte ärligt de tog 3 veckor och fortsätter att skicka allt pappersarbete id-bevis av adress etc varför de frågar att om jag hade flera konton som bara ger stress för människor

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Vänliga hälsningar,

Juli

Casino.Guru

Vi har öppnat detta klagomål enligt kasinot begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Kära Hemlesh,

Tyvärr är vi så ledsna att det inte finns mycket vi kan göra i den här saken. Kasinot har tillhandahållit oss bevis för att upprätthålla deras påståenden om att du bröt mot kasinovillkoren. Efter en granskning av bevisen från Slotjoint Casino beslutade vi till förmån för kasinot. De bevis som kasinot tillhandahåller är tydliga och kasinot har rätt att blockera spelarkontona.

Hemlesh, om du inte håller med vår åsikt kan du alltid lämna in ett formellt klagomål till kasinot regulatorn (här är e-postadressen: klagomål@gaminglicences.com)

Jag stänger klagomålet nu som "avvisat".

Vänliga hälsningar,

Juli