Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades när spelaren återförde sina insättningar.
Automatiskt översatt:
Slotimo Casino - Spelarens insättning kom inte fram.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
Slotimo Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära team, jag satte in 2x 200eur den 3/24/23. Enligt Slotimo Casino misslyckades båda betalningarna, men debiterades från kontot. Förmodligen ville de ta hand om det. Tyvärr frågade vi flera gånger och fick inget svar. Definitivt en bluff. Min banktjänsteleverantör fick uppdraget med återföringen, hittills också utan framgång och återigen 80 € bearbetningskostnader. Förlust uppstod 400 € och bankhantering 80 €.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa nelke2007,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Pengar togs tillbaka efter bankklagomål. Tyvärr 80 € bearbetningskostnader. Håll dig borta från detta Slotimo Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa nelke2007,
Om pengarna inte behandlades i kasinot skulle de ha återgått till ditt bankkonto utan någon behandlingsavgift.
Tyvärr är casinot inte ansvarigt om du begärde en betalningsåterföring eftersom det var ditt beslut.
Eftersom den ursprungliga frågan var relaterad till insättningarna som återfördes kommer klagomålet nu att avslutas.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
