Spelaren från Irland har blivit blockerad. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.
Jag vann på mina bonuspengar när jag försökte satsa det begärda beloppet. Helt plötsligt blev jag utloggad och kunde inte komma åt mitt konto. Jag använde min gamla e-postadress av misstag som jag raderade för ett par veckor sedan. Jag bad dem att uppdatera till min nya e-postadress för att återställa mitt lösenord. Det skulle de inte och blockerade mig sedan på chatten
Bästa b69p9v9kkv,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag helt förstår vad som hände. Hur kan du använda en gammal e-postadress? Vad tog du bort? Har du skapat mer än ett konto på detta casino?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina