HemKlagomålSlotClub Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

SlotClub Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 €

SlotClub Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-05-07 | Löst : 2021-05-18
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren har svårt att ta ut sina vinster. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Kära herrar och fruar,


Jag har haft vinst på SlotClub Casino i några dagar. När jag frågade chattjänsten fick jag veta att betalningen skulle komma omedelbart. I tre dagar har jag absolut inte fått någon information. Jag kollade just mitt konto. Och det sa fortfarande att min utbetalning är öppen. Så utbetalningen kommer definitivt inte "omedelbart".


Begäran om feedback


tack

Klaus

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Klaus91,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om dina försenade uttag. Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Därför rekommenderar vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål.

Om du antar att du har slutfört KYC-verifieringen och att ditt uttag godkänts av kasinot, vänligen meddela oss om du inte får dina vinster då, så försöker vi hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Klaus91,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Ja,,


Det var faktiskt inte förrän nyligen som utbetalningen kom.


Tack för hjälpen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Klaus91, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter