Spelaren fick inte sin återbetalning och hans konto stängdes. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
varje gång jag spelar här gör något odds omöjligt att vinna, av någon anledning tillåter de inte gratis bonusar för mitt konto, när jag bestämde mig för att få en återbetalning för pengarna jag satte in och inte vann från det och stänga mitt konto hos dem de vägrade lämna tillbaka mina pengar till mig utan en tydlig anledning, de är ett gäng tjuvar som stjäl spelare på indirekt sätt
Hej Ahmed,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slotastic Online Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du vänligen förklara vilken typ av återbetalning du begär från kasinot? Hade du något saldo när ditt konto stängdes? Stängdes ditt konto på din begäran eller gjorde kasinot det?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick