HemKlagomålSlot10 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Slot10 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Slot10 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-05-23 | Ärende avslutat : 2020-06-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien har begärt ett uttag för nästan två veckor sedan. Det har pågått sedan. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har tagit tillbaka detta belopp på 1000 € 10 dagar har gått och de har inte betalat mig ännu, jag har skrivit 100 e-postmeddelanden 0 svar kontakt via Live chat och de skickar mig e-post för att skriva är ingenting, håll dig borta det är sant DET ÄR EGEN SCAM DENNA WEBBPLATS, EN RIKTIG SKAM, nu väntar jag fortfarande på 1.dag och sedan ska jag lämna rapporten till postpolisen. Då håller jag dig uppdaterad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Marco,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Kan du informera om vilken betalningsmetod du har valt och om det har varit din första begäran om uttag i detta kasino? Bekräfta dessutom att du har slutfört KYC-kontokontrollen framgångsrikt tidigare.

Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar in ett klagomål. Antagande att du har slutfört KYC-verifieringen och har godkänt ditt uttag, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får din försenade återkallelse. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Marco,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter