Spelaren från Italien är missnöjd med bristen på efterlevnad avseende ansvarsfulla spelrutiner. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Paolo,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Om du vill "självutesluta" dig själv från kasinot kommer det att vara en svår uppgift eftersom detta kasino inte erbjuder det här alternativet. Tyvärr finns det inte ens en licensmyndighet att vända sig till. Den enda rekommendationen som jag kan erbjuda är att blockera webbplatsen. Det finns få möjligheter att göra det beroende på din datortyp.
Låt oss veta om detta råd var till hjälp. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela